•    не вступайте в конфликт с другими участниками ДТП и не паникуйте;
•    если есть пострадавшие, вызовите «Скорую помощь»;
•    не поддавайтесь угрозам и уговорам разобраться самим, обязательно вызовите работников ГИБДД для фиксации факта аварии и полученных повреждений, в состоянии стресса сами объективно оценить ситуацию Вы не сможете (вспомните, сколько случаев «подстав» известно в наше время);
•    до приезда работников ГИБДД не трогайте машину с места, группе разбора ГИБДД легче будет работать (Ваши обязанности в случае ДТП прописаны в Правилах дорожного движения – остановиться, включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки);
•    вместо перепалки с другими участниками ДТП и пустых разговоров лучше возьмите ручку, лист бумаги и запишите все повреждения и обстоятельства аварии еще до приезда ГИБДД. Желательно, чтобы на этом листе расписались и свидетели. Потом этот лист можно будет попросить приложить к протоколу. Совсем замечательно, если Вам удастся сделать пару фотографий места происшествия;
•    запишите свидетелей ДТП, их координаты;
•    после приезда ГИБДД не будьте пассивны и не оставляйте инспектора наедине с виновником, не стесняйтесь подсказать инспектору видимые повреждения а/м для их фиксации, однако, ведите себя при этом как можно корректнее;
•    при составлении протокола убедитесь, что все повреждения зафиксированы, если инспектор не реагирует на Ваши замечания и зафиксировал не все повреждения, предупредите его, а затем запишите свое мнение об этом в протокол;
•    желательно, чтобы инспектор сделал запись о возможном наличии скрытых повреждений;
•    зафиксируйте данные противоположной стороны (ФИО, адрес, название фирмы), чтобы знать, кому предъявлять претензии;
•    далее Вы должны получить справку о ДТП из группы разбора ГИБДД. Справка подтверждает, что повреждения, полученные Вашим автомобилем, являются результатом ДТП, а не каких-либо противоправных действий с Вашей стороны. Полезность такой справки Вы сможете оценить, если автомобиль Вашей марки и похожего цвета проходит по ориентировкам ГИБДД. Также такую справку у Вас попросят при постановке автомобиля на стоянку, на СТО, а также при проведении экспертизы по определению ущерба. Справка не может являться основанием для определения ущерба, а также не претендует на полноту отражения дефектов, правильное название поврежденных деталей, т.к. инспектор ГИБДД не имеет специальных познаний в технологии автомобилестроения. Важно отражение видимых повреждений;
•    если автомобиль застрахован, дальнейшие разбирательства ведет страховая компания, иначе действовать придется Вам;
•    для определения нанесенного Вам ущерба следует обратиться в независимую автоэкспертизу, главное при этом – наличие в оценочной организаций специалистов состоящий в саморегулируемых организациях (СРО, РОО и т.д.). Без этого Калькуляция для предъявления требований и исков недействительна.
•    обращайтесь к автоэкспертам Независимой экспертно-оценочной организации «ФЕНИКС». Если Вы грамотно опишете ситуацию, мы постараемся по телефону дать Вам совет по Вашим дальнейшим действиям;
•    договоритесь с автоэкспертами о месте и дате осмотра, позвонив нам и мы свяжемся с Вами сами в удобное для Вас время;
•    в случае проведения независимой экспертизы (оценки) по Вашему желанию. Вы приглашаете на осмотр аварийного автомобиля противоположную сторону в письменной форме телеграммой с уведомлением о вручении, отправлять ее следует за 3 рабочих дня до осмотра, не считая день отправки и время на дорогу (если виновник живет в другом городе – за 7 дней до осмотра). Если Вашим обидчиком является лицо, управляющее транспортным средством, принадлежащим юридическому лицу (организации), то на осмотре должен присутствовать представитель собственника с доверенностью. Необходимый текс телеграммы вы можете согласовать с нашими специалистами.
•    при осмотре следует иметь все необходимые документы на транспортное средство:
1.    удостоверение личности или водительское удостоверение; паспорт транспортного средства (свидетельство о регистрации ТС);
2.    пробег автомобиля на дату оценки, подтвержденный документально, если таковой не соответствует показаниям спидометра ТС;
3.    справка ГИБДД об участии в ДТП транспортного средства; доверенность (если Вы не являетесь собственником ТС); желательно иметь документы на дополнительное оборудование (тюнинг, сигнализация);

•    ликвидационная стоимость;